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2020 MacBook Air I5版本一闪而过的花屏

请问大家有没有遇到过这种情况:

偶尔屏幕会一闪而过的花屏现象,

花屏会随机出现在屏幕的任意地方,持续时间很快(不到一秒),所以无法截图。

花屏的内容为各种颜色很细小的线条或很细小的色块,

从最开始的几天一次,到现在的一天几次。



简直是

设备为20款 MacBook Air I5版,10.15系统。

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月8日 下午3:07

回复
回复量: 2

2020年9月23日 下午3:30 回应 sizhi

sizhi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的 Mac 使用时意外出现花屏的现象。建议您不妨再尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020 MacBook Air I5版本一闪而过的花屏

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