watch更新最新版本无法配对

watch和手机都已经更新到最新版本,配对的时候,还说需要更新,且配对不成功

Apple Watch Series 4, watchOS 5

发布日期 2020年9月5日 下午3:26

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发布日期 2020年9月7日 上午2:12

重启 Apple Watch

  • 将 Apple Watch 关机:长按侧边按钮直至滑块出现,然后向右拖移“关机”滑块。
  • 将 Apple Watch 开机:长按侧边按钮直至 Apple 标志出现。

【注】充电时不能重新启动 Apple Watch。

重启配对的 iPhone

  • 将 iPhone 关机:对于配备面容 ID 的机型,按住侧边按钮和一个音量按钮,然后向右拖移滑块。对于没有配备面容 ID 的机型,按住侧边按钮或顶部按钮直到滑块出现,然后向右拖移滑块。对于所有机型,您还可以前往“设置”>“通用”>“关机”。
  • 将 iPhone 开机:长按侧边按钮或顶部按钮直至 Apple 标志出现。

强制重启 Apple Watch

如果 Apple Watch 无法关机或问题仍然存在,您可能需要强制重启 Apple Watch。请仅在无法重启 Apple Watch 时进行此操作。

若要强制重启,请同时长按侧边按钮和数码表冠至少十秒钟,直到 Apple 标志出现。

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2020年9月7日 上午2:12 回应 星楠

重启 Apple Watch

  • 将 Apple Watch 关机:长按侧边按钮直至滑块出现,然后向右拖移“关机”滑块。
  • 将 Apple Watch 开机:长按侧边按钮直至 Apple 标志出现。

【注】充电时不能重新启动 Apple Watch。

重启配对的 iPhone

  • 将 iPhone 关机:对于配备面容 ID 的机型,按住侧边按钮和一个音量按钮,然后向右拖移滑块。对于没有配备面容 ID 的机型,按住侧边按钮或顶部按钮直到滑块出现,然后向右拖移滑块。对于所有机型,您还可以前往“设置”>“通用”>“关机”。
  • 将 iPhone 开机:长按侧边按钮或顶部按钮直至 Apple 标志出现。

强制重启 Apple Watch

如果 Apple Watch 无法关机或问题仍然存在,您可能需要强制重启 Apple Watch。请仅在无法重启 Apple Watch 时进行此操作。

若要强制重启,请同时长按侧边按钮和数码表冠至少十秒钟,直到 Apple 标志出现。

2020年9月16日 上午3:06 回应 星楠

星楠,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到 Apple Watch 与您 iPhone 配对时出现问题。建议您尝试以下步骤,将 Apple Watch 更新到目前最新:


  1. 确保 Apple Watch 的电量不低于 50%
  2. 将 iPhone 连接到 Wi-Fi。 
  3. 将 iPhone 放在 Apple Watch 旁边,确保它们在彼此的通信范围内。
  4. 同时重新启动您的手机和 Apple Watch ,重新开始配对流程。
  5. 配对过程中,出现更新提示时请让 Apple Watch 一直连着充电器,直至更新完成。


注意:在进行更新时,不要重新启动 iPhone 或 Apple Watch,也不要退出 Apple Watch 应用。更新完成后,Apple Watch 会自行重新启动。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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