升级macOS 10.15后无法登陆apple账号
刚刚升级了macOS到10.15（macOS Catalina），然后不断提示需要登陆Apple账号（iCloud、App Store），并且输入正确的账号和密码后总是显示出现未知错误，无法在设备上登录Apple ID而且还还原了一些个性化功能。求助解决办法。
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
- 更换wifi测试登录；
回复量: 2
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
对方正在输入中……，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 JonathanBO 提供的建议！
我了解到您的 Mac 更新后无法登录 Apple ID。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 如果可能，更换一个网络环境尝试重新下载。
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
升级macOS 10.15后无法登陆apple账号