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iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年9月5日 下午8:54

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发布日期 2020年9月10日 上午10:09

Whalzee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上间歇性跳出未知 Apple ID 帐户的登录提醒,是吗?如果是的话,根据您提供的截图显示,您可能曾在 iPhone 上使用过其他 Apple ID 下载软件或者某些应用软件曾经不是通过 App Store 商店下载的。目前在设备上重新安装 App 时需要使用与下载时相同的 Apple ID 帐户。建议您不妨检查 iPhone 上是否存在类似的 App,并将其卸载并使用您当前的 Apple ID 重新下载。


重要:当您删除某个 App 时,可能会丢失与这个 App 相关联的内容。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

从 App Store 下载 App 和游戏


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年9月10日 上午10:09 回应 Whalzee

Whalzee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上间歇性跳出未知 Apple ID 帐户的登录提醒,是吗?如果是的话,根据您提供的截图显示,您可能曾在 iPhone 上使用过其他 Apple ID 下载软件或者某些应用软件曾经不是通过 App Store 商店下载的。目前在设备上重新安装 App 时需要使用与下载时相同的 Apple ID 帐户。建议您不妨检查 iPhone 上是否存在类似的 App,并将其卸载并使用您当前的 Apple ID 重新下载。


重要:当您删除某个 App 时,可能会丢失与这个 App 相关联的内容。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

从 App Store 下载 App 和游戏


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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