手机屏幕下面横线消失

好几次手机屏幕下面白色的横线消失,面容解锁了但是打不开,请问有清楚是什么原因的吗?我每次都是重启手机才给解决的 看这截屏下面就没有那个横线 这个是通过下滑通知栏进的计算器

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年9月4日 上午4:29

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2020年9月8日 上午2:32 回应 佳奇85

佳奇85,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的屏幕显示间歇性出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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