更新软件时无法安装

升级到ios13.6以后在app store更新软件时下载都正常,安装时就会卡住,一直安装不完成,取消更新也不行,更新到ios13.7也还有这个问题

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年9月2日 上午9:29

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2020年9月15日 上午1:16 回应 tzumu

tzumu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 iPhone 上的 App Store 商店中更新软件,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以参考以下技术文档:

如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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