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app无法购买东西 为什么?

我账户余额是充值卡 充值的 之前都能买东西 为什么突然买不了了 想购买游戏里的东西 提示无法连接

iPhone 6s, iOS 13

发布日期 2020年9月2日 上午1:54

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发布日期 2020年9月9日 下午5:47

小豪227,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的信息!


我了解到您在应用中无法完成购买。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:


  1. 点击以下链接,然后选择“账单和订阅”: https://getsupport.apple.com
  2. 然后点击“订阅和购买”。
  3. 在“订阅和购买”页面中,点击“无法购买”。
  4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过通话的形式联系 iTunes Store 部门。


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2020年9月9日 下午5:47 回应 小豪227

小豪227,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的信息!


我了解到您在应用中无法完成购买。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:


  1. 点击以下链接,然后选择“账单和订阅”: https://getsupport.apple.com
  2. 然后点击“订阅和购买”。
  3. 在“订阅和购买”页面中,点击“无法购买”。
  4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过通话的形式联系 iTunes Store 部门。


希望可以帮助到您,谢谢!

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