坏了呗。。。。送去修。
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一般为屏幕硬件故障,需要更换屏幕
可尝试重置SMC和NVRAM,开合屏幕是否正常,国行的Mac笔记本主要部件保修两年,屏幕为主要部件
重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测
HILDA-YAYA,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 Ituka-Shido 和 shmily 提供的建议。请问您是指 Mac 电脑上的屏幕显示出现异常,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:
- 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
- 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
- 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
- 尝试强制退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外)。
- 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
屏幕有条状泛白,是什么情况?