iphone7 频繁出现闪退现象，苦恼寻解
本人128g的7，近期使用手机打开任意app，手机总会迅速发热，随后闪退到主界面，重新打开app仍是闪退，重新下载再打开还是闪退，很是苦恼，特别是打开相机、微信视频通话、视频播放器、游戏（王者、吃鸡）等类的app。之前从没出现闪退现象，也就近一个多月才有，之前系统一直没升级，手机发热也没不会闪退，后来把系统升级到13.6.1 也没出现闪退现象，也不知道怎么了近期频繁出现闪退现象，希望官方及大家帮助解决小生的困惑？
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M_Li
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您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 shmily 提供的建议。我了解到您的 iPhone 出现发热和 App 意外退出的情况，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，并取下所有保护壳及附件。
- 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
- 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 前往“设置”>“通用”，检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有，请尝试删除所有描述文件，查看问题是否依然出现。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone，查看问题是否依然出现。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
