iphonexr导出不了照片

导出照片提示“不能导出icloud照片图库的缩略图”但是从icloud下载好的照片里看不到同一张照片

iPhone XR

发布日期 2020年8月31日 上午12:31

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发布日期 2020年9月11日 上午2:54

小朱朱不是猪猪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥提供的建议。我了解到您目前无法从 iPhone 上导出照片。建议您不妨在 iPhone 上前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”,查看目前您勾选的为“下载并保留原件”还是“优化 iPhone 储存空间”。目前,在 iPhone 上开启 iCloud 照片后,您可以选择“优化 iPhone 储存空间”或“下载并保留原件”两种储存方式。如果您开启“优化储存空间”,您的原始照片和视频会储存在 iCloud 中,而节省空间的版本会保留在您的设备上(即您描述中所指的“缩略图”);如果您打开“下载并保留原件”,则“iCloud 照片”会在 iCloud 和您的设备上保留原始全分辨率照片和视频。


作为补充,您也可以参考以下技术文档:

设置和使用“iCloud 照片”


如果以上说明及文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年9月11日 上午2:54 回应 小朱朱不是猪猪

小朱朱不是猪猪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥提供的建议。我了解到您目前无法从 iPhone 上导出照片。建议您不妨在 iPhone 上前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”,查看目前您勾选的为“下载并保留原件”还是“优化 iPhone 储存空间”。目前,在 iPhone 上开启 iCloud 照片后,您可以选择“优化 iPhone 储存空间”或“下载并保留原件”两种储存方式。如果您开启“优化储存空间”,您的原始照片和视频会储存在 iCloud 中,而节省空间的版本会保留在您的设备上(即您描述中所指的“缩略图”);如果您打开“下载并保留原件”,则“iCloud 照片”会在 iCloud 和您的设备上保留原始全分辨率照片和视频。


作为补充,您也可以参考以下技术文档:

设置和使用“iCloud 照片”


如果以上说明及文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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