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Vera_Yao_XQ 作者
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Mac book pro 2020 屏幕色彩失真

大概就像图上的这个样子，人像颜色全部失真，屏幕的主色也略微偏灰。



MacBook

发布日期 2020年8月28日 下午2:02

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Q_Ma
用户级别： 社区版主

发布日期 2020年8月31日 下午12:57

Vera_Yao_XQ，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


我了解到您对 MacBook Pro 的显示屏色彩有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  3. 前往“系统偏好设置”>“显示器”，在“颜色”标签页中调整您所需要的显示描述文件。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
  5. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您，谢谢！

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2020年8月31日 下午12:57 回应 Vera_Yao_XQ

Vera_Yao_XQ，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


我了解到您对 MacBook Pro 的显示屏色彩有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  3. 前往“系统偏好设置”>“显示器”，在“颜色”标签页中调整您所需要的显示描述文件。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
  5. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您，谢谢！

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