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每次重启之后再点击 立即更新 还是提示要 重新启动

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请问要怎么解决呢?


[经过版主编辑]

发布日期 2020年8月27日 下午8:41

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年9月1日 下午6:03

HIGHLIGHT132, 您好


感谢您的回复!


目前,重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)并不会影响您已储存的数据和文件。


我了解到您希望清除 Mac 储存空间中“其他”部分的数据。建议您先备份您的 Mac,然后安装所有可用的软件更新。如果问题依旧,建议您不妨先参考以下技术文档:


如何释放 Mac 上的储存空间

在 Mac 上优化储存空间


目前,设备储存空间中的“其他”数据包含不可移除的移动资源,例如,Siri 语音、字体、词典、不可移除的日志和缓存、聚焦索引以及系统数据,例如,钥匙串和 CloudKit 数据库、系统无法删除缓存的文件等。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

如何抹掉 Mac 磁盘

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 5
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2020年9月1日 下午6:03 回应 HIGHLIGHT132

HIGHLIGHT132, 您好


感谢您的回复!


目前,重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)并不会影响您已储存的数据和文件。


我了解到您希望清除 Mac 储存空间中“其他”部分的数据。建议您先备份您的 Mac,然后安装所有可用的软件更新。如果问题依旧,建议您不妨先参考以下技术文档:


如何释放 Mac 上的储存空间

在 Mac 上优化储存空间


目前,设备储存空间中的“其他”数据包含不可移除的移动资源,例如,Siri 语音、字体、词典、不可移除的日志和缓存、聚焦索引以及系统数据,例如,钥匙串和 CloudKit 数据库、系统无法删除缓存的文件等。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

如何抹掉 Mac 磁盘

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月31日 下午12:19 回应 HIGHLIGHT132

HIGHLIGHT132,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在更新 Mac 时再次提示需要重启设备。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 确保设备有足够的储存空间。
  4. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年9月1日 下午12:02 回应 Q_Ma

首先,请问 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM) 是否会抹掉所有内容与设置?由于我电脑中的文件与数据并未备份,我并不希望丢失电脑中的文件与数据。

其次,我注意到出现无法更新这个问题之后,到电脑剩余储存空间仅有23.35GB,且“其他”占69.83GB。是否是由于我多次下载 更新内容 导致剩余储存空间不足?该如何解决这个问题?

每次重启之后再点击 立即更新 还是提示要 重新启动

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