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iPhone系统无法更新

通用-软件更新里一直显示“已请求更新...”但一直未更新成功。检查过网络连接良好、且手机有约10GB空余存储空间。开启自动更新、并在插电+网络连接良好的状态下也没有更新。

试过:退出iCloud账户重新登录、关机重启、连接到MacBook用iTunes更新,都没用。连接MacBook安装更新时,能顺利下载,但在安装时有弹窗显示与我的手机不compatible。(然而我的手机是iPhoneXS,是支持系统更新的)

一直卡在iOS12.1.2的状态很久了,希望能尽快更新。


iPhone XS, iOS 12

发布日期 2020年8月26日 下午2:56

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发布日期 2020年8月26日 下午3:04

  • 使用iTunes更新iOS;

使用电脑更新您的设备

如果您无法以无线方式更新设备,您可以使用自己信任的电脑手动进行更新。如果您电脑使用的“个人热点”位于要更新的设备上,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上,打开 iTunes。
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 在电脑上查找您的设备
  4. 点按“通用”或“设置”,然后点按“检查更新”。 

  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做

如果在电脑上看到错误信息,或需要更多空间才能进行更新

回复量:1
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2020年8月26日 下午3:04 回应 hzyingxiaoyue

  • 使用iTunes更新iOS;

使用电脑更新您的设备

如果您无法以无线方式更新设备,您可以使用自己信任的电脑手动进行更新。如果您电脑使用的“个人热点”位于要更新的设备上,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上,打开 iTunes。
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 在电脑上查找您的设备
  4. 点按“通用”或“设置”,然后点按“检查更新”。 

  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做

如果在电脑上看到错误信息,或需要更多空间才能进行更新

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