无法开通“厦门e卡通”

如图,今晨推送了关于开通厦门e卡通的邮件,在申请时遇到了问题,即在“扫描或添加卡”界面,并没有看到“厦门e卡通”字样,连同苏州的卡也未曾看到,请问怎么解决,系统13.6.1,此问题在13.6版本下的iPhone X和iPhone 7P不曾出现


iPhone 8 Plus

发布日期 2020年8月25日 下午9:56

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2020年9月5日 下午11:17 回应 我真不懂啊

我真不懂啊,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 KOP-SEE 提供的建议!


我了解到您在添加交通卡时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  4. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 在“钱包”中重新设置添加交通卡,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在中国大陆使用 Apple Pay 快捷交通卡功能


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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