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Apple Watch, Apple Watch Series 2 表冠失灵

手表表冠失灵了,正常情况下,通过表冠的旋转是应该可以进行可控的界面上下移动或者程序选择界面的缩放,目前的状态是,在任何可以允许通过表冠旋转进行操作的界面,都会出现界面自行变动,即表冠接触失灵,直接状况就是无法进行程序选择的操作,同时引起屏幕常亮,耗电速度加快。

Apple Watch Series 2, watchOS 6

发布日期 2020年8月25日 下午9:26

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发布日期 2020年8月25日 下午10:58

可尝试清洁数码表冠,强制重启 Apple Watch

可参考以下文章

如何清洁 Apple Watch - Apple 支持

如何使用 Apple Watch - Apple 支持

如何重新启动 Apple Watch - Apple 支持

获取有关 Apple Watch 的帮助 - Apple 支持

清洁和擦干数码表冠

如果数码表冠被卡住或者无法移动,请检查 Apple Watch 上有没有碎屑,并进行彻底清洁。如果您发现数码表冠四周有灰尘或乳液等物质,请按照以下步骤进行清洁并根据需要重复这些步骤:

  1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
  2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
  3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
  4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
  5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2020年8月25日 下午10:58 回应 Timo_

可尝试清洁数码表冠,强制重启 Apple Watch

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如何清洁 Apple Watch - Apple 支持

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清洁和擦干数码表冠

如果数码表冠被卡住或者无法移动,请检查 Apple Watch 上有没有碎屑,并进行彻底清洁。如果您发现数码表冠四周有灰尘或乳液等物质,请按照以下步骤进行清洁并根据需要重复这些步骤:

  1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
  2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
  3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
  4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
  5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。



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Apple Watch, Apple Watch Series 2 表冠失灵

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