macbook搜索不到蓝牙键盘
求助大神
电脑是MacBook Pro2019 13寸 蓝牙键盘是logi k380刚买回来的时候链接一直没问题 也很稳定 然后突然不能连接了一开始是可以搜索到键盘但是连接失败 后来直接搜索不到设备了 但是键盘和pad,手机都可以正常连接，电脑也可以链接苹果鼠标和耳机。重启电脑，取消所有蓝牙设备都试过了。今天重新换了一个新的k380键盘来试，仍然发现不了设备，然后试了重置mac的smc也没用。
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
M_Li
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社区版主
Jennie1022，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指无法将第三方蓝牙键盘与 MacBook Pro 连接，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 断开其他外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 如果可能，尝试更换 Apple 妙控键盘与 MacBook Pro 连接，查看问题是否依然出现。
- 如果可能，尝试将第三方蓝牙键盘与其他相同系统版本的 Mac 电脑连接，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！