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MacBook Air上的iCloud照片一直显示更新中,不能与iPhone同步







  1. 只有MacBook Air不能与iPhone同步,iPad能与iPhone同步;
  2. iCloud上只有照片不能同步,其余都能同步;
  3. 系统均已更新;
  4. 网络环境稳定,WLAN与蜂窝均对各项功能开启;
  5. 已尝试关机重启与iCloud重开照片选项;
  6. 以上情况已持续一个月左右。


[图像经过版主编辑]

MacBook Air 11″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月25日 上午10:10

回复
回复量: 4

2020年8月28日 下午4:13 回应 SiyunChen

SiyunChen,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 MacBook Air 上同步 iCloud 照片,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看“系统状态”,确保当前没有影响 iCloud 的服务中断或计划维护。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  6. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题是否依然出现。
  7. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  10. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
  11. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

设置和使用“iCloud 照片”

下载 iCloud 照片和视频

就“iCloud 照片”获取协助


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

MacBook Air上的iCloud照片一直显示更新中,不能与iPhone同步

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