AirPods左耳漏电,拿出来就没电了

右耳朵和充电盒都有电,左耳两天没用拿出来就没有电了

发布日期 2020年8月24日 上午3:28

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发布日期 2020年8月24日 上午7:43

一般为耳机故障,需要更换耳机,可尝试重置AirPods重新连接

重置您的 AirPods - Apple 支持

连接和使用 AirPods - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2020年8月24日 上午7:43 回应 射汇尧

一般为耳机故障,需要更换耳机,可尝试重置AirPods重新连接

重置您的 AirPods - Apple 支持

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如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

2020年9月2日 下午11:24 回应 射汇尧

射汇尧,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的 AirPods 左侧耳机无法充电。建议您不妨再参考一下以下知识文章:


如果左侧或右侧 AirPod 无法正常使用


如果您尝试了 shmily 提供的建议和以上知识文章中的操作后问题仍然存在。建议您携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,再选择“我遇到的问题未列出”,填写您的设备情况。
  4. 在“您希望如何获得协助?”的页面选择“自行送修”。输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下视频以保护您的信息并节约时间:

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到您,谢谢!

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