苹果11pro 老是微信异常,关机重启

海朋36，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议！

我了解到您在使用“微信”App 时遇到意外关机重启的现象。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 卸载出现问题的 App 并通过 App Store 重新安装该软件。（卸载“微信”前，建议您备份好“微信”App 上的数据。）
4. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

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