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为什么苹果浏览器打不开?

为什么浏览器打不开?

iPad Air 2, iPadOS 13

发布日期 2020年8月21日 上午11:05

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回复量: 2

2020年8月31日 上午11:36 回应 小君113

小君113,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 iPad 上使用 Safari 浏览器,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 如果您使用的是蜂窝版 iPad,请轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“Safari 浏览器”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 前往“设置”>“Safari 浏览器”,轻点“清除历史记录与网站数据”。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad,查看问题是否依然出现。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  10. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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