notability 老是重新加载,比如打开之后软件在后台,然后再次进入要重新加载

老是重新加载,比如打开之后软件在后台,然后再次进入要重新加载,严重影响用户体验,请问如何解决此问题


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iPad, iPadOS 13

发布日期 2020年8月19日 下午8:10

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发布日期 2020年8月21日 下午11:35

为meng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上切换应用时“Notability”App 需要重新加载,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的“Notability”App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间
  4. 如果可能,尝试卸载“Notability”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 重新启动 iPad
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试在 iPad 上使用其他 App,查看问题是否依然出现。
  8. 如果可能,尝试在其他 iPad 上使用“Notability”App,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题在多个 App 中均出现或问题在其他 iPad 上未出现,请备份设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月21日 下午11:35 回应 为meng

为meng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上切换应用时“Notability”App 需要重新加载,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的“Notability”App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间
  4. 如果可能,尝试卸载“Notability”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 重新启动 iPad
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试在 iPad 上使用其他 App,查看问题是否依然出现。
  8. 如果可能,尝试在其他 iPad 上使用“Notability”App,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题在多个 App 中均出现或问题在其他 iPad 上未出现,请备份设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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