iPhone出现虚拟按键失灵是怎么回事？
我的iPhone 8P 在进入微信、淘宝等APP的时候正常浏览信息都是可以的，但是需要打字输入内容时，虚拟键盘弹出来然后就失灵了，点击屏幕没有任何响应，home键可以正常使用。双击home键关闭APP重新打开，打字的时候还是出现上述状况，请问是什么bug，最近刚升级了13.6.1.
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M_Li
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栗子TnT，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指间歇性无法在 iPhone 上使用虚拟键盘，是吗？如果是的话，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 确保断开所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
- 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone，查看问题是否依然出现。
- 确保移除所有第三方键盘输入法（如果您有安装的话）：前往“设置”>“通用”，轻点“键盘”，再轻点“键盘”，轻点“编辑”，轻点第三方键盘输入法右侧的“减号键”，然后轻点“完成”。
- 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。iPhone 将重新启动，所有键盘词典设置将会被移除。
- 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
