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打开微信时鼠标变成小彩球在转

为什么在在打开微信时鼠标会变成小彩球在转

MacBook Pro 13”, macOS 10.14

发布日期 2020年8月19日 下午1:27

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回复量: 4

2020年8月25日 下午3:52 回应 派大光

派大光,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢亲爱的璞璞提供的建议。请问您是指在 Mac 电脑上打开“微信”App 时出现卡顿的情况,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的“微信”App 来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  5. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  10. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月19日 下午5:55 回应 派大光

请问是在打开微信还是点击登陆后出现的?转彩虹🌈球是也就是正在加载,打开微信出现可能是微信的一些数据过多,比如最近聊天窗口和内容很多,当然也可能是其他的应用占用的硬件资源导致更长的加载时间,可以打开“访达”-“应用程序”-“实用工具”文件夹中的“活动监视器”注意到哪些应用占用了较高的系统资源。

打开微信时鼠标变成小彩球在转

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