app store找不到了

nemo_sun，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法在 iPad 上查找到 App Store 商店，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：

1. 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
2. 重新启动 iPad。
3. 尝试使用 iPad 上的搜索功能查找 App Store 商店。
4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原主屏幕布局”。此操作会将您创建的所有文件夹移除，同时您下载的 App 会按字母顺序排列到 iPad 附带的 App 之后。
5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的搜索功能

在 iPad 上移动和整理 App

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 没到过；
• 致电apple支持400-666-8800协助。