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使用不了carplay

我的手机是港版苹果7,以前都可以连接什么时候更新了13.3.1系统,连“设置”“通用”carplay都找不到了,到底是什么原因?

发布日期 2020年8月19日 上午11:36

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回复量: 2

2020年8月25日 下午3:53 回应 小白狼

小白狼,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢亲爱的璞璞提供的建议。我了解到您目前无法使用 iPhone 上的 CarPlay 车载功能,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 更新 iPhone 至目前最新的 iOS 13.6.1 系统。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

使用不了carplay

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