iPhone11玩游戏的时候音效突然丢失，莫名其妙的丢失。

nancy916，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO，Ituka-Shido 和芝华塔尼奥提供的建议！

我了解到您的 iPhone 使用应用时音效突然丢失。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 移除出现问题的应用，然后通过App Store 重新获取。
4. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
5. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 还原所有设置；
• 更新iOS到最新版本；

更新最新版本系统 更新你的游戏。

什么游戏？

有的时候的确是会加载失败，重启游戏去解决。

这不是苹果的问题，我安卓机也出现过。