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iphone x 输入法卡死

有人知道如何解决输入法卡死的问题不?最近遇到两次了都只有重启机器才能解决。


现象:

iphone x 升级13.6 版本之后。在任何软件进入输入法的时候卡死。但不影响切换到其他软件 也不影响其他操作。另外系统没装第三方输入法,出问题时是官方的拼音输入法。

iPhone X

发布日期 2020年8月17日 下午2:29

回复
回复量: 4

2020年8月24日 下午12:28 回应 yongxing114

yongxing114,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上呼出内置键盘时出现卡顿的情况,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。iPhone 将重新启动,所有键盘词典设置将会被移除。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

iphone x 输入法卡死

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