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手机信号满格,但是没有数据网络

手机有信号,但是偶尔会出现没有网络的情况。数据有网连接wifi就会有网。如果数据网络没有了连接wifi也会没有网。偶尔出现这种情况,频率有点频繁……而且就算到比较空旷的地方也会这样。以前没有过这样的情况。大概排除了外部原因。

iPhone 11

发布日期 2020年8月16日 下午7:02

回复
回复量: 2

2020年8月30日 上午9:09 回应 降谷零

降谷零,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPhone 蜂窝数据网络意外无法使用。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 检查是否有运营商设置更新
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  6. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试。
  7. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

手机信号满格,但是没有数据网络

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