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新买的iPad mini5经常自动重启

4月收到的,刚开始三四天自动重启一次,到现在一两天重启一次,是在切换使用软件的时候突然黑屏然后出现转圈的图案,然后就是输开屏密码的页面。更新到最新系统依然有这个问题,恢复默认设置之后还是会有这个问题。因为是用来学习的所以频繁重启真的很影响使用了,迫切需要解决方案,谢谢了

iPad mini, iPadOS 13

发布日期 2020年8月15日 上午1:38

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回复量: 3

2020年8月24日 下午12:23 回应 joe-123

joe-123,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。我了解到您的 iPad 出现意外重新启动的情况,作为补充,您也可以参考以下技术文档:

如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮


若您确保已经尝试过将 iPad 恢复为出厂设置并设置为新机后问题依然出现,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

新买的iPad mini5经常自动重启

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