mac隔空投送接收不了

Macbook air 1466 我检查过接受设置了,所有人可见,wifi蓝牙均打开,没开防火墙,最近出现了这个问题:没有弹出选接受/拒绝通知框,没法接收。

iPhone那边一直正在发送,然后自动显示已拒绝。

iPhone和iPad之间互相传输没问题。

求解~谢谢~

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月14日 上午9:14

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2020年8月16日 下午11:56 回应 杉杉246

杉杉246,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上使用隔空投送时无法接收文件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重新启动您的 Mac 和 iPhone。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  5. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  6. 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  7. 检查要接收内容的用户有没有将“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容。如果他们设置了,并且您在他们的“通讯录”中,那么他们需要在您的联系人名片中填写您的电子邮件地址或手机号码,才能使“隔空投送”正常工作。
  8. 如果您不在他们的“通讯录”中,请让他们将“隔空投送”接收设置设定为“所有人”,以便接收文件。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法

在 Mac 上使用“隔空投送”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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