iPhone与iPad用iCloud同步不了?

请教一下:我的iPhone和iPad登录的是同一个ID,并且都开启了iCloud,为何在我的手机文件里的iCloud drive看不到任何内容,iPad上面也什么都看不到?

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年8月14日 上午11:01

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2020年8月17日 下午2:12 回应 simmonsli

simmonsli,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的iPhone 与 iPad 没有同步 iCloud 中的数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone iPad
  2. 备份您的设备,然后将 设备更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  4. 如果可能,建议您更换一个网络环境。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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