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请问这种情况下,apple pencil笔尖坏了还是笔坏了

如图,摔成这样之后就写不了字了。请问是更换笔尖即可,还是需要换支笔?

iPad, iPadOS 13

发布日期 2020年8月14日 上午8:34

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回复量: 3

2020年8月25日 上午11:36 回应 jasmine288

jasmine288,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的 Apple Pencil 意外损坏。建议您携带 Apple Pencil 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,在点击“我遇到的问题未列出”,填写您遇到的情况再选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

请问这种情况下,apple pencil笔尖坏了还是笔坏了

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