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XS13.6系统软件没有推送通知、消息提示

这一段时间内,包括不限于微信、微博都不会进行新消息的推送,还原所有设置之后也并没有解决问题

iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年8月13日 上午8:54

回复
回复量: 5

2020年8月24日 上午11:56 回应 逆命题

逆命题,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指无法在 iPhone 上收到“微信”和“微博”等App 的通知提醒,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 确保“勿扰模式”已关闭
  4. 前往“设置”>“通知”,选择“微信”和“微博”等 App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  5. 如果可能,尝试卸载“微信”和“微博”等App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

XS13.6系统软件没有推送通知、消息提示

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