MacBook Pro 2017屏幕底部出现背光不均匀现象

2017版MacBook Pro 15英寸屏幕底部出现背光不均匀现象。目前官方仅对2018年3月前13英寸的MacBook Pro有背光计划。


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MacBook Pro 15″, macOS 10.13

发布日期 2020年8月11日 上午6:13

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2020年8月19日 上午2:19 回应 M_Li

除了没重装系统,挨个试了一遍,并没有任何效果,很失望。去附近的Genius Bar检测,工作人员看一眼就断定是屏幕问题,需要换屏幕,而且花费不菲。13英寸的MacBook Pro有背光计划发布的时候,我们这一批电脑大约都还没有达到那个临界点,随着时间的推移,越来越多的15英寸MacBook Pro发生这种情况,苹果公司应该与时俱进了!

2020年8月18日 上午2:55 回应 dignity

dignity,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 MacBook Pro 的屏幕背光灯显示出现异常,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 尝试退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外)。
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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