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无法更新App怎么办？“此项目已退款或通过其他appleID购买”

如图，如何解决？

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年8月11日下午5:18

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社区版主

发布日期 2020年8月18日下午5:50

clairejin，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 电脑上获取预装应用的更新，是吗？如果是的话，作为补充，您也可以参考以下技术文档：

获取 Mac 上预装应用的更新

如果以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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社区版主

2020年8月18日下午5:50 回应 clairejin

clairejin，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 电脑上获取预装应用的更新，是吗？如果是的话，作为补充，您也可以参考以下技术文档：

获取 Mac 上预装应用的更新

如果以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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2020年8月12日下午12:45 回应 clairejin

删除后重新安装；

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