无法更新App怎么办？“此项目已退款或通过其他appleID购买”
如图，如何解决？
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
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M_Li
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clairejin，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 电脑上获取预装应用的更新，是吗？如果是的话，作为补充，您也可以参考以下技术文档：
如果以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
