我的20款iPad充电看视频很发热,是什么问题

我的20款iPad充电看视频很发热,是什么问题

发布日期 2020年8月10日 下午8:05

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发布日期 2020年8月17日 上午2:43

青枫浦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指 iPad 在充电并观看视频 App 时出现发热的情况,是吗?如果是的话,目前,当您为设备电池充电或使用图形密集型 App 时变热属于正常现象。您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的视频 App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 尝试卸载视频 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月17日 上午2:43 回应 青枫浦

青枫浦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指 iPad 在充电并观看视频 App 时出现发热的情况,是吗?如果是的话,目前,当您为设备电池充电或使用图形密集型 App 时变热属于正常现象。您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的视频 App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 尝试卸载视频 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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