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iphone11 pro Max晚上待机掉电严重

iphone11 pro Max晚上待机状态,从90%直降至10%,才用了3个月的新机。

发布日期 2020年8月11日 上午6:44

回复
回复量: 7

2020年8月18日 上午9:50 回应 chho

chho,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPhone 在夜间待机状态下电池电量消耗较快,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  4. 前往“设置”>“电池”,查看您 iPhone 过去 24 小时和过去长达 10 天的电池电量和活动概览。
  5. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试在夜间强制关闭所有后台 App 并打开“飞行模式”,查看问题是否依然出现。
  8. 如果问题依然出现,建议备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的电池用量


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月11日 上午10:19 回应 chho

如果手机重置之后,未安装应用,没做任何操作,八小时电量消耗低于5%,那可视同硬件正常。

如果电量损失高于5%,那么建议送检。

如果重置后电量消耗低于5%,但使用起来,电量消耗过快,那是个人使用习惯导致的电量消耗,最简单的方法就是开启低电量模式,减 少后台刷新和唤醒频率以延长待机使用时间。

关于充电的建议:

尽量使用原装适配器和线缆(至少应该使用有MFI标记的配件),使用不恰当的配件充电有可能导致不可预见和不可见的主板损坏(漏电)

2020年8月11日 下午5:34 回应 chho

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


iphone11 pro Max晚上待机掉电严重

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