苹果x更新ios13.6更新不了

更新13.6更新不了,一直提示无法认证,有什么办法吗?

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年8月10日 上午8:48

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发布日期 2020年8月12日 上午2:43

检查是否存在过时或修改过的软件

如果您看到错误 1015 或一条提示“找不到所需资源”的信息,则您的设备可能存在未经授权的软件改装(越狱)。或者,您可能正在尝试安装更低版本的 iOS(降级)。 

要将您的设备恢复为最新版本的软件,请使用恢复模式

如果您仍然看到错误,请联系 Apple 支持

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2020年8月12日 上午2:43 回应 zllll

检查是否存在过时或修改过的软件

如果您看到错误 1015 或一条提示“找不到所需资源”的信息,则您的设备可能存在未经授权的软件改装(越狱)。或者,您可能正在尝试安装更低版本的 iOS(降级)。 

要将您的设备恢复为最新版本的软件,请使用恢复模式

如果您仍然看到错误,请联系 Apple 支持

2020年8月18日 下午7:20 回应 zllll

zllll,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPhone 连接电脑升级时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动电脑。
  2. 如果您使用的是 PC,建议前往 Windows 更新网站,安装所有可用的更新,并确保 iTunes 已经更新到最新版本
  3. 如果您使用的是 Mac,请确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 如果可能,更换一台电脑再次尝试。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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