偏好设置错误:未能载入偏好设置面板“安全性与隐私”。

  • 从「系统偏好设置」中,无法直接打开「安全性与隐私」,提示如下,且会无响应

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  • 当有其他app调用隐私权限,如微信的截图,会调起「安全性与隐私」设置面板,但是会加载很久才会显示

当加载出「安全性与隐私」设置面板后,其他功能均可使用,定位服务无法开启。

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  • 系统头像设置后,无法正常保存,再次打开设置会显示默认头像

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  • 日历新建日程后,编辑日程,日历会无响应

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以上问题已持续1年之久,没有任何解决办法,请帮忙给出解决方案

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年8月10日 上午4:01

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回复量: 3

2020年8月13日 下午9:47 回应 90丶无悔

90丶无悔,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 Mac 上正常使用“系统偏好设置”页面同时“日历”App 出现无响应的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  5. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“描述文件”,检查 Mac 上是否安装了描述文件。如果有的话,尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  7. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  8. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  9. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  10. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  11. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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