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声音输出崩溃,麦克风无法使用无法设置

问题复现:

系统偏好设置-声音-输出


问题描述:

点击「输出」后,设置窗口会短暂卡死(系统也会很卡),然后「MacBook Pro麦克风」选项会消失,然后又重新出现,反复进行消失出现,无法设置。

如果没有进入设置窗口页,麦克风是可以正常使用的,siri也可以正常使用。进入设置也并卡死期间,麦克风无法使用,siri也无法使用。


尝试的解决方案:

  1. 创建新用户并测试,问题依然存在(期初我以为可能被哪个软件影响到了)
  2. 问题历经几个月,升级过无数次版本,依然无法正常使用(已更新到最新)
  3. 问题最开始是在pd虚拟机发现的,完全退出虚拟机并新建mac用户问题依然存在,所以排除pd虚拟机
  4. 卡死期间,coreaudiod进程好像一直在无限重启



如果需要什么日志或者配合操作,请告诉我怎么做,谢谢!!!

问题困扰了很久,希望能解决!

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年8月9日 下午10:55

回复

类似问题

回复量: 2

2020年8月17日 下午5:24 回应 Matzoh

Matzoh,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Mac 电脑上设置声音输出设备,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器和打印机等)的连接,查看问题是否依然出现。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 尝试强制退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”>“强制退出”,将所有应用程序退出并重新开启“访达”。
  4. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上更改声音输出设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

声音输出崩溃,麦克风无法使用无法设置

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