iPhone11 max备忘录点进去几秒就闪退

馥23，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您在 iPhone 上使用“备忘录”App 时出现意外退出的情况，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
4. 前往“设置”>“通用”，检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有，请尝试删除所有描述文件，查看问题是否依然出现。
5. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone，查看问题是否依然出现。
6. 如果问题依然出现，尝试备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

设置 通用 还原 还原所有设置。