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iphone xs max没有网络有人知道咋回事吗?

我2019年3月买的iPhone xs max,到今年才一年多,就最近频繁出现网络问题,明明信号满格也显示有4G,但是进入微信就显示微信未连接,切出去进入其他软件也一样,都显示没有网络,开飞行模式也不行,只有关机重启一下才会重新有网,而且有时候连接WiFi成功后进入其他看电视剧的APP,比如腾讯,一进入腾讯WiFi就断开了,再切进设置WiFi又自动连接成功了,再切出去进入腾讯视频又断开了,就这样一直重复,有没有好心人知道这要怎么解决吗?

iPhone XS Max, iOS 12

发布日期 2020年8月8日 下午11:30

回复
回复量: 3

2020年8月19日 上午10:19 回应 正杨37

正杨37,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在使用 iPhone 的网络时意外断开。建议您不妨再尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月19日 下午5:38 回应 正杨37

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


iphone xs max没有网络有人知道咋回事吗?

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