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关于打电话的问题

我的iPhone11打电话熄屏之后要对方挂断才会亮屏,时好时坏,以前的iPhone都不会这样

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年8月8日 下午3:52

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回复量: 3

2020年8月18日 上午11:27 回应 起名字好难啊

起名字好难啊,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您对 iPhone 通话时显示屏的息屏状况有疑问。建议您不妨再尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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