app store一直无响应

小龙210，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议！

我了解到您无法在 Mac 上打开 App Store。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的 Mac。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
3. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
5. 如果可能，更换网络环境然后再次尝试。
6. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 更换网络或使用4G测试连接；