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打游戏经常掉帧,发烫,体验极差

我不知道你们的会不会打游戏经常掉帧,而且很严重,网络延迟高,发烫,我的是严重影响体验


[经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年8月7日 上午2:16

回复
回复量: 3

2020年8月17日 下午2:29 回应 不要弄哭我

不要弄哭我,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Rhaplanca 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上运行游戏 App 时出现卡顿和发热等情况,是吗?如果是的话,目前,当您的设备使用图形密集型 App 或功能时,设备可能会变热。如果设备的内部温度超出正常运行温度范围,设备将尝试调节自身温度以保护内部组件,同时您可能会注意到以下变化:


  • 充电(包括无线充电)变慢或停止。
  • 显示屏变暗或黑屏。
  • 蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内,信号可能变弱。
  • 摄像头闪光灯暂时无法使用。
  • 使用图形密集型或增强现实 App 或功能时,性能变慢。


这些通常属于正常现象,您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。作为补充,您也尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  4. 确保您使用的游戏 App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  5. 如果可能,尝试卸载该游戏 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月7日 下午1:25 回应 不要弄哭我

您好,运行大型游戏时手机运算量增大,难免大量发热。且正值暑期,环境温度较高,更加不利于手机散热。故手机发热是正常现象。

您可以尝试取下过于厚重的手机壳(如果有)或者配合第三方手机散热背夹使用。

若您觉得您的设备发热超过了正常范围且严重影响您的使用体验,请前往Get Support与Apple官方支持联系并提交您的问题以获取进一步支持。

您也可以自行预约前往与您最近的Apple Store或Apple授权服务提供商以获取进一步检测,手机是否存在问题以及是否需要维修请以现场工程师检测为准,请注意携带好您的相关购机凭证以及预约时使用的身份证件。

打游戏经常掉帧,发烫,体验极差

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