求助,app自动断开与互联网连接

打开一个app,勾选允许wlan与蜂窝网络,登录时显示断开与互联网连接,根据弹出的对话框到设置中允许wlan和蜂窝网络,回到app是网络有关闭了,没有办法改变app网络设置,这是怎么回事呢?

iPhone 11

发布日期 2020年8月6日 上午1:15

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2020年8月17日 下午2:27 回应 patronum

patronum,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您的 iPhone 内有 App 无法设置网络。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone 。
  2. 备份您的 iPhone ,然后将 iPhone 更新 至最新系统。
  3. 卸载 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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