IPAD更新系统之后卡顿

我的IPAD内存还剩下90个G,没更新之前系统是IOS10,打游戏有时候会玩着玩着突然卡顿并且闪退。想着可能是系统太久远,可能有不兼容的地方。于是我更新到IOS12.4,结果比原先更卡了,这次都不用玩很久,刚打开游戏就已经非常卡顿了,而且比以前更容易闪退了。我应该怎么解决呀?

iPad mini 3 Wi-Fi, Cell TD-LTE

发布日期 2020年8月5日 下午10:01

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2020年8月14日 下午5:13 回应 AU安竹

AU安竹,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上运行游戏 App 时出现卡顿和意外退出的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的游戏 App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载游戏 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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