苹果11贴全屏带黑边框的膜打电话或者微信语音电话黑屏

没把握，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感觉 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议！

我了解到您的 iPhone 的接通电话或语音时会意外黑屏。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 断开所有闪电接口配件的连接。 
5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
6. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 挡住了息屏感应；
• 更换或去掉外膜；

建议贴个无边框那种钢化膜。