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iPhone 11

发布日期 2020年8月4日 下午3:36

回复
回复量: 2

2020年8月16日 上午9:12 回应 赵天宇1

赵天宇1,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在 iPhone 上无法登录的 Apple ID 帐户。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  5. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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