每次截屏时都会出现黑屏
每次截屏时都会出现黑屏，中间有个转动的圆圈，然后就锁屏，要输入密码。系统是最新版本。而且在系统升级前也出现。之前还是大部分时候正常，现在是每次必黑屏。怎么处理？
[经过版主编辑]
iPad Air, iPadOS 13
以下用户的用户个人资料：
M_Li
用户级别：
社区版主
air3用户，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 shmily 提供的建议。请问您是指在 iPad 上截图时出现旋转齿轮的图标，是吗？如果是的话，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPad 至最新系统版本。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
- 确保您使用的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。
- 恢复为出厂设置后，尝试将 iPad 设置为新设备，查看问题是否依然出现。
- 若问题在设置为新机后未出现，再尝试从备份恢复 iPad，查看问题是否会重现。
重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
